Jr. Account Manager

Permanent employee, Full-time · NL

Read job description in:
Who are we?

Piggy is one of the fastest growing Saas scale-ups in the Netherlands and is a European market leader for customer and employee loyalty software. We are on our way to securing a landmark 10,000 business clients and have succeeded in connecting millions of people with their favorite brands.

To power faster business growth through loyalty. Every day, enhancing the customer experience and employee engagement across our clients’ organizations. We do this with a team of 60 international talents across the Netherlands, Germany, Belgium and the UK.

Your team

Our customer success team keeps things ticking at the Piggy HQ. We have a team of loyalty experts that help businesses to set up, establish, grow and maintain the loyalty programs of our clients across Europe with data-driven insights. Are you ready to work collaboratively with teams across our organization to resolve customer issues, maintain relationships and bring loyalty programs to the next level?

Your mission

It's your mission to make sure that our customers are happy and that they get everything out of our product. You play a critical role in the development of our customers. You will achieve this by active account management and delivering great support:


  • It's your mission to achieve success for all our stakeholders through your strong communication skills
  • Focus on our customer loyalty and building long-term client relationships
  • You'll maintain a high standard of customer experience
  • You'll create and share the most relevant and updated knowledge
  • You'll have direct contact with our customers via phone, (digital) events and via chat
  • Proactively troubleshooting and constantly providing input for process improvements
Who you are
  • You have obtained a relevant degree
  • You have a commercial mindset
  • You are enthusiastic, you like to take ownership and you know how to give our customers the best advice
  • You provide a fast, reliable and high-quality customer support to all our customers
  • You have excellent communication skills and interpersonal skills
  • You speak fluently English and Dutch, another language is a bonus
  • You are a teamplayer
What we offer
We offer you a working environment that feels like your second home. A space where you can share your knowledge, ambitions and creativity. Our goal is to become the world's leading loyalty platform. And we aim to get there by making sure what we do today is just a little bit better than yesterday. That’s why we invest in your professional and personal development. This is what you can expect (based on 40 hours a week):

  • A professional working environment, with a young and innovative team 
  • An established Dutch tech company scaling up in Europe
  • An amazing penthouse office-space close to Amsterdam, where you can share and shape your knowledge, experience and creativity
  • A salary range tailored to your level, experience and background
  • A full-time employment contract
  • Business and travel expense reimbursement
  • Environment to work on your leadership skills
  • A training budget to stay on top of your game
  • Free sessions with our amazing personal trainer if you choose to work from our HQ 
Let's get in contact!
Think you have what it takes? We’d love to hear from you. Show us your can-do attitude and call directly at +31308081222 or email careers@piggy.eu to get the ball rolling.
About us
Are you ready to join Piggy?

Our ambition at Piggy is to help our clients build stronger relationships with their customers.

To do that effectively, we need to have a close-knit, quick-thinking team that knows how to build relationships with each other.
Wie zijn wij?

Piggy werd in 2013 opgericht in Utrecht. Fast forward naar 2021 zijn we een van de snelstgroeiende bedrijven van Europa en marktleider in customer loyalty software. Onze missie? Het versterken van de band tussen bedrijven en hun klanten.


Vandaag de dag sparen 2,5 miljoen consumenten dagelijks leuke extra’s via Piggy en meer dan 8.500 bedrijven laten met onze tools hun omzet groeien. Dit alles hadden we niet kunnen realiseren zonder ons fantastische team van 60 internationale talenten, werkzaam vanuit onze kantoren in Maarssen en Ravensburg (Duitsland).

Jouw team
Ons Customer Success team draait om het opbouwen van relaties. Wij zorgen ervoor dat onze klanten succesvol worden door het gebruik van Piggy. Het team bestaat uit enthousiaste professionals die ervoor zorgen dat de relatie met al onze stakeholders op en top is. Als onderdeel van dit team werk je ook nauw samen met de andere teams binnen Piggy. Dit maakt de functie zo dynamisch en leuk!
Jouw missie
Met jouw rol zal je bijdragen aan onze missie door het leveren van de beste customer service aan alle Europese consumenten.


  • Het is jouw missie om succes te behalen voor al onze stakeholders door middel van jouw sterke communicatieve vaardigheden
  • Je zorgt er voor dat onze customer experience optimaal is
  • Je creëert en deelt de meest relevante en actuele kennis voor al onze klanten
  • Je vindt het leuk om in direct contact te staan met onze klanten via de telefoon, (digitale) evenementen of chat. Dit kan de CEO zijn van een grote keten, of de bakker bij jou in de straat. Je weet dus ook hoe je met diverse mensen om moet gaan.
  • Door proactief problemen op te lossen en voortduren input te leveren, zorg jij voor procesverbeteringen en innovatie
Jij bent
Onze ideale kandidaat is iemand die goed kan samenwerken, duidelijk kan communiceren en ambitie heeft.

  • Je beschikt over een relevant diploma of hebt relevante werkervaring
  • Je bent enthousiast, servicegericht en je weet hoe je onze klanten het beste advies geeft
  • Je biedt snelle, betrouwbare en uitstekende customer service aan al onze klanten
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en interpersoonlijke vaardigheden
  • Je vindt het leuk om op eigen initiatief te werken
Wat wij bieden
Bij Piggy vinden we het belangrijk dat je je thuis voelt. Daarom hebben we welke dag gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels, organiseren we leuke evenementen en hebben we een fijen werkcultuur waar je kan leren van andere talentvolle collega's. Samen werken we aan ons gezamenlijke doel: de grootste van Europa worden.

Om dit te bereiken, investeren we veel in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling:

  • We hebben een goede werksfeer, met een jong en ambitieus team
  • Een fijne werkplek en een prachtig uitzicht vanuit ons penthous kantoor in Maarssen
  • Bij voorkeur een fulltime contract (40 uur)
  • Volledige deelname aan de jaarlijkse bonus
  • Reiskostenvergoeding
  • Opleidingsbudget waarmee je het beste uit jezelf kunt halen
  • Day to day coaching
Kom in contact met ons!
Wil je graag meer weten? Neem dan contact op via 0308081222 en vraag naar Maarten of mail naar careers@piggy.eu.
Over ons
Are you ready to join Piggy?

Our ambition at Piggy is to help our clients build stronger relationships with their customers.

To do that effectively, we need to have a close-knit, quick-thinking team that knows how to build relationships with each other.
Ambitious, motivated ​and unconventional? Join us!
Welcome! Please fill out the following short form and tell us who you are, why you like the job and why Piggy!
Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to careers@piggy.eu.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.